＊別途宿泊税200円必要です

自動返信メール受け取り後、「予約確認メール」をお送りします。

確認メールが来るまでは、予約は確定していませんので、ご注意ください。

1. チェックインとチェックアウトに関して

・チェックイン：午後４時〜午後10時

・チェックアウト：午前11時まで

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 2. 受付営業時間

・受付営業時間は午前８時〜11時および午後４時〜10時とさせていただきます。

・緊急時の宿直スタッフがおりますが、夜間は原則レセプションは閉めておりますのでご理解ください。

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3.予約変更及びキャンセルに関して

・宿泊キャンセルまたは変更は到着３日前までメールにて賜ります。info@hostel-ebi.comまでご連絡ください。ただし、お客様がこちらからの返信メールを受け取るまで、キャンセルは完了したとみなしませんのでご注意ください。

・事前連絡なしに到着に遅れた場合は、初日分の宿泊費を全額いただきます。

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4.身分証明に関して

・スタッフが身分証明を求めた場合、公的な身分証明書のご提示をお願いします。

・日本に居住されていない国外のお客様に関しては、日本国内の法令に基づきパスポートのコピーを取らせていただきますのでご理解ください。

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5.支払い＆支払い方法

・チェックイン時に現金またはクレジットカードでお支払いください。

・クレジットカードはVISA, Master Card, American Expressがご利用可能です。

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6.未成年の宿泊に関して

・施設の性質上お子様の滞在は原則ご遠慮いただいておりますが、保護者同伴で７歳以上から宿泊可能です。

・18歳未満の方のご利用は事前確認または保護者の同意書が必要です。

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7.施設に関して

・ベッドメイキングはお客様自身でお願いします。

・施設内のお荷物の管理はご自身でお願いします。施設内での盗難には一切の責任を負いません。

・施設内は、屋上の喫煙エリアを除き、全館禁煙です。

・ベッド上での飲食は禁止です。

・宿泊者以外の滞在はできません。

・シャワー、トイレ、洗面所は共同でのご利用となります。深夜のご利用はお静かにお願いします。

・他のお客様に配慮し、午後11時以降はお静かに願います。

・深夜の談話室のご利用はお控えください。

・午前11時から午後４時までは清掃時間となり、スタッフが客室に立ち入ります。また、この時間はシャワー室はご利用できませんのでご容赦ください。

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8.損害請求に関して

・お客様を起因として店舗、設備、備品に損傷または汚損が発生した場合、原状回復にかかる費用を請求させていただきます。